Войти
Москва, Старопетровский проезд, д 1, стр. 2
+7 901 5438377
Заказать звонок
Магазин wave.ru
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Каталог Вода
    Каталог Вода
    • Сап
    • Вэйк
    • Кайт
    • Виндсерф
    • Гидроодежда
    • Одежда
    • Надувные баллоны
    • Непромокаемое
    • Жилеты водные
    • Шлемы водные
  • Каталог Снег
    Каталог Снег
    • Одежда
  • Каталог Одежда
    Каталог Одежда
    • Комбинезоны
    • Рубашки
    • Футболки
    • Поло
    • Толстовки
    • Куртки
    • Брюки
    • Шапки
    • Платья
    • Пижамы-кигуруми
    • Жилеты
    • Ещё
  • Каталог Аксессуары
    Каталог Аксессуары
    • Балансборды
Скидки
Ещё
    Магазин wave.ru
    Каталог
    • Каталог Вода
      Каталог Вода
      • Сап
      • Вэйк
      • Кайт
      • Виндсерф
      • Гидроодежда
      • Одежда
      • Надувные баллоны
      • Непромокаемое
      • Жилеты водные
      • Шлемы водные
    • Каталог Снег
      Каталог Снег
      • Одежда
    • Каталог Одежда
      Каталог Одежда
      • Комбинезоны
      • Рубашки
      • Футболки
      • Поло
      • Толстовки
      • Куртки
      • Брюки
      • Шапки
      • Платья
      • Пижамы-кигуруми
      • Жилеты
      • Ещё
    • Каталог Аксессуары
      Каталог Аксессуары
      • Балансборды
    Скидки
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Магазин wave.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 901 5438377
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Каталог Вода
          • Назад
          • Каталог Вода
          • Сап
          • Вэйк
          • Кайт
          • Виндсерф
          • Гидроодежда
          • Одежда
          • Надувные баллоны
          • Непромокаемое
          • Жилеты водные
          • Шлемы водные
        • Каталог Снег
          • Назад
          • Каталог Снег
          • Одежда
        • Каталог Одежда
          • Назад
          • Каталог Одежда
          • Комбинезоны
          • Рубашки
          • Футболки
          • Поло
          • Толстовки
          • Куртки
          • Брюки
          • Шапки
          • Платья
          • Пижамы-кигуруми
          • Жилеты
        • Каталог Аксессуары
          • Назад
          • Каталог Аксессуары
          • Балансборды
      • Скидки
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 901 5438377
      Контактная информация
      Москва, Старопетровский проезд, д 1, стр. 2
      info@wave.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня возврата товара на склад продавца. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора-счета купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в день обращения.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 Ноября 2018
      The Cave Travel комбинезон с молнией для деликатных моментов
      10 Октября 2018
      Коллекция Head Snowboards в магазине Wave.ru
      8 Октября 2018
      Вэйкбординг в Гренландии от Никиты Мартьянова
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Склады
      Политика
      Реквизиты
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Все отзывы
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 901 5438377
      info@wave.ru
      Москва, Старопетровский проезд, д 1, стр. 2
      2021 © Wave.ru - интернет-магазин: продажа вэйкбордов, сноубордов, кайтов, sup, гидроокстюмов и др. видов сопрта.